En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Le temps de traitement d’une commande est de 1 à 2 jours. Les délais de livraison sont généralement de 10 à 15 jours maxi.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Non, nous livrons uniquement en France.

D’où sont expédié vos produits ?

Notre atelier se situe à Saissac dans le département de l’Aude.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Merci de nous envoyer une photo de l’article endommagé à l’adresse email suivante: contact@lanaturedesbijoux.com

Si nous le jugeons nécessaire, nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles. Nous n’effectuons pas de remboursement. Nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire !